Garantie

EVOC garantit que les produits sont exempts de défauts de construction, de fabrication et de matériau. Le délai de garantie est de 2 ans. Les dommages dus à l'usure normale, à un usage inapproprié, à une faute propre ou provoquée par des tiers ne sont pas couverts par la garantie.

En cas de contestation, adresse-toi à ton détaillant EVOC avec le produit nettoyé et la preuve d'achat.

  1. // 1NETTOYER LE PRODUIT/PRÉPARER LA FACTURE

  2. // 2AMENER LE PRODUIT CHEZ LE DÉTAILLANT OU L'ENVOYER À LA BOUTIQUE EN LIGNE

  3. // 3DU DÉTAILLANT À EVOC

  4. // 4EVOC TRAITE LA RÉCLAMATION

  5. // 5RETOUR CHEZ LE DÉTAILLANT OU À LA BOUTIQUE EN LIGNE

  6. // 6RETOUR CHEZ TOI/ MISE À DISPOSITION POUR ENLÈVEMENT


Dans le cas où contre toute attente, cette procédure ne te satisfait pas, tu peux directement t'adresser à nous. Pour améliorer notre service à la clientèle, nous te prions de décrire en quelques lignes la procédure. En outre, envoie des photos du dommage et de la preuve d'achats à : service@evocsports.com


Avant de nous écrire, consulte nos FAQ. Nous y avons donné les réponses aux problèmes et questions les plus courants.

EVOC propose à titre de service particulier à la clientèle, un CRASH REPLACEMENT gratuit pour toutes les protections dorsales EVOC LITESHIELD. Tout comme les casques, notre protection dorsale LITESHIELD PROTECTOR protège les zones vitales, en tant que partie intégrante de l'équipement de protection individuelle. Il est indispensable de remplacer la protection dorsale après une chute sérieuse.

La procédure est vraiment simple : si la protection dorsale EVOC LITESHIELD (AIR) BACK PROTECTOR est cassée ou irrémédiablement déformée, il suffit de remplir le formulaire ci-dessous. Envoie ensuite la protection dorsale à EVOC dès que nous t'aurons contacté.

Nous la contrôlerons et t'enverrons une nouvelle protection dorsale EVOC LITESHIELD (AIR) BACK PROTECTOR de la bonne taille, le cas échéant. Et tout cela gratuitement !

FREE LITESHIELD BACK PROTECTOR REPLACEMENT